版本号:V1.0.3 | 生效日期:2025年6月17日
本隐私政策由亿听科技(杭州)有限公司(以下简称"我们")制定,适用于EyeHear应用程序(以下简称"本应用")。我们始终将用户隐私保护置于首位,秉持合法、正当、必要原则,妥善处理您的个人信息。在使用本应用前,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。
无论您通过何种设备、何种方式使用EyeHear应用,本隐私政策均全程适用。我们将严格依据本政策规定,处理您在使用过程中产生的个人信息。
鉴于法律法规调整、业务发展需要等因素,我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将通过应用内弹窗、推送通知等方式予以公布。建议您定期查阅,以了解最新隐私保护规则。若您在政策更新后继续使用本应用,即视为认可并接受修订后的政策内容。
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设备信息
为保障应用稳定运行,优化服务体验,我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码(如IMEI、Android ID)、设备语言、屏幕分辨率等信息,助力提升应用在不同设备上的兼容性与性能。
位置信息
当您使用基于位置的功能(如附近内容推荐)时,我们会请求获取位置权限。您可自主选择授予精准位置或大致位置信息,以便我们为您提供贴合当地需求的服务与内容。
使用日志
我们会记录您使用应用的操作日志,包括打开时间、浏览页面、使用功能、点击链接等,以此分析用户行为,持续优化应用功能与服务质量。
音视频信息
若您使用应用内音频录制、视频拍摄或播放功能,我们仅在您明确授权且为实现相关功能必需的情况下,收集您生成的音频、视频内容,如语音笔记、拍摄视频片段等。
您可在应用内主动完善个人简介、兴趣爱好等信息,这些信息将用于社交互动,提升您在本应用的使用体验。
服务提供
我们运用收集的个人信息,为您提供EyeHear应用的各项功能与服务,如内容展示、搜索、播放、互动等。结合位置信息推送本地资讯,提升服务的针对性。
服务优化
通过分析您的使用行为与反馈,我们利用个人信息优化应用功能、性能与用户体验。如根据用户内容偏好调整推荐算法,针对使用问题修复漏洞、改进设计。
安全保障
借助个人信息保障应用及用户账号安全。通过设备信息与登录日志识别防范恶意攻击、账号盗用风险,利用唯一设备识别码验证身份,杜绝非法登录与操作。
我们将您的个人信息存储于中国境内服务器。若因业务需要跨境传输,我们将依法事先征得您的明确同意,并采取充分安全保护措施。
我们仅在实现本隐私政策目的所需的最短期限内留存个人信息。例如,账号注册信息在您注销账号前予以保留;使用日志在规定时间后清理,以符合数据存储与安全管理要求。超出存储期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
第三方服务提供商
为给您提供更优质服务,我们可能将个人信息共享给第三方服务提供商,如服务器托管商、数据分析机构等。第三方仅在特定服务所需范围内使用,并受严格保密协议约束。
关联公司
必要时,我们可能与关联公司共享个人信息,以实现协同服务或业务整合。关联公司将遵循与我们一致的隐私政策与安全标准处理信息。
未经您明确同意,我们不会向其他公司、组织或个人转让个人信息。仅在合并、收购、资产转让等交易中,要求承接方继续遵守本隐私政策。
除经您同意,或依法律法规、司法及行政机关强制要求,我们不会公开披露您的个人信息。
访问权
您有权随时通过应用相关功能界面,访问个人资料、账号设置等在本应用填写的个人信息,并进行查看与修改。
更正权
若发现个人信息有误,您可联系客服团队,提供证据说明,我们将及时核实更正。
删除权
在符合法律法规情形下,您有权要求删除个人信息。如注销账号时,我们将删除相关信息,但因法律要求或业务需要无法立即全部删除的,将进行匿名化处理。
撤回同意权
您可随时通过应用设置或联系客服,撤回对个人信息收集与使用的同意。
注销账号权
您有权随时注销EyeHear账号,注销后,我们将删除相关个人信息,法律另有规定的除外。您可以通过以下方式申请账号注销:
为保障您的账号安全,在处理注销申请前,我们可能需要您提供额外的身份验证信息。账号注销完成后,将无法恢复,请在操作前确认您已备份重要数据。
技术措施
我们采用数据加密、访问控制、防火墙等多种技术手段,严格管理存储个人信息的服务器,仅授权人员可访问处理信息,保障信息安全。
人员管理
对涉及处理个人信息的员工,进行严格培训与管理,要求其遵守保密义务与安全规程,对违规员工严肃处理。
应急响应
我们制定完善应急响应预案,应对个人信息泄露、丢失等安全事件。一旦发生,立即启动预案,降低损失,并依法及时通知您与相关监管部门。
本应用高度重视未成年人个人信息保护。若您为18周岁以下未成年人,使用本应用前,请监护人仔细阅读本隐私政策,并在其指导同意下使用。
除非法律另有规定,我们不会主动收集未成年人个人信息。若发现已收集,将立即删除相关信息。
未成年人监护人有权监督管理我们处理未成年人个人信息的行为。若发现未经同意收集,可联系客服要求处理。
若您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系我们:
客服邮箱
contact@eyehear.cn
客服电话
4000-1212-55
我们将在收到反馈后,尽快与您联系并妥善处理问题。
为了向您提供更完善的服务,我们的应用中可能会集成第三方SDK。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息。以下是我们应用中集成的主要第三方SDK信息:
地图SDK (com.amap.api.maps)
开发者: 北京高德图强科技有限公司
收集信息范围: 设备信息、位置信息
使用目的: 提供地图显示、位置标注等功能
SDK隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
定位SDK (com.amap.api.location)
开发者: 北京高德图强科技有限公司
收集信息范围: 设备信息、位置信息
使用目的: 提供位置定位、附近内容推荐等功能
SDK隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
导航SDK (com.amap.api.navi)
开发者: 北京高德图强科技有限公司
收集信息范围: 设备信息、位置信息、导航路径信息
使用目的: 提供路线规划、导航指引等功能
SDK隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信OpenSDK Android (com.tencent.mm.opensdk)
开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围: 设备信息、账号信息(如昵称、头像)
使用目的: 提供微信登录、分享等功能
SDK隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
轻量版地图SDK (com.amap.api.maps.utils)
开发者: 北京高德图强科技有限公司
收集信息范围: 设备信息、位置信息
使用目的: 提供轻量化地图功能,优化性能
SDK隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
法律适用
本隐私政策的制定、执行与解释,均适用中华人民共和国法律。
争议解决
若您与我们在本隐私政策履行中发生争议,双方应首先友好协商;协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
再次感谢您对EyeHear应用的信任与支持。我们将持续致力于保护您的隐私,为您打造更优质、安全的应用服务体验。
亿听科技(杭州)有限公司
2025年6月17日